Войти
Логин
Пароль
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности
Заказать звонок
Логин
Пароль
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности

Возврат

Вернуть или обменять товары, купленные в нашем интернет магазине легко и просто!

Оставить заявку в отдел Контроля Качества в разделе контакты

Товары надлежащего качества.

Товары надлежащего качества можно вернуть или обменять в течение 7 календарных дней, начиная со следующего календарного дня после доставки, при условии сохранности товарного вида и отсутствия следов использования.
Возврат товара надлежащего качества возможен только в случае сохранения его потребительских свойств, товарного вида и целостности оригинальной упаковки.

Товары надлежащего качества, отправляются за счет клиента.

Товары ненадлежащего качества.

Обмен и возврат товаров ненадлежащего качества производится в течение 10 календарных дней, начиная со следующего календарного дня после доставки.
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается неисправный или бракованный товар, который не может выполнять своих функции, а именно:

Товар находится в заводской упаковке и выглядит так же, как в тот момент, когда Вы его получали у курьера.

На упаковке и товаре присутствуют все ярлыки.

На товаре и упаковке отсутствуют следы эксплуатации и носки.

Возврат денежных средств производится в течение 10 дней со дня получения товара на адрес организации , путем безналичного перевода на банковский счет клиента.
Оформление процедуры возврата производится на основании заполненного заявления и документа, подтверждающего факт покупки, также необходим любой документ, удостоверяющий личность.

Товары ненадлежащего качества, отправляются за счет нашей компании.
Скачать заявление на возврат.

При оплате картой возврат денежных средств может быть осуществлен только на те реквизиты, с которых была произведена оплата.

По вопросам обмена и возврата товаров обращайтесь в службу контроля качества на электронный адрес cottonparadise.tex@yandex.ru или по телефону +7 (495) 142 48 39

Служба контроля качества работает по будним дням с 10-00 до 18-00.